С заботой об удобстве пользователя, мы разработали программу, которая позволит отправить заявку без специальных знаний, 
включая возможность сделать снимок ошибки или вложить проблемный файл.

С задачей в секунду справится даже бабушка, для которой компьютер — квадратный: ) 

А мы увидим всю исчерпывающую информацию о заявке и отчитаемся Вам о ее результате выполнения!

В новой версии добавлены функции:
- Имя отправителя теперь автоматически берется из текущей учетной записи, или по прежнему можете указать вручную;
- Помощник в формулировке темы (да, не все могут правильно сформулировать проблему), начните писать - софт поможет;
- Заявка попадает не только в HelpDesk систему, а также дублируется на электронную почту. Ни одной потерянной заявки;
- Расширенные технические сведения о системе отправителя;
- Функция отправки скриншота (например, с ошибкой) в один клик, программа остальное заполнит сама;

Модуль телефонии:
- Работа с АТС по протоколу AMI на 5038 порту. Теперь программа определяет звонки;
- Две адресные книги: одна под выгрузку, другая пользовательская, с возможностью редактировать данные абонента;
- Возможность сохранить в чат данные о звонке абонента;
- Отправка СМС позвонившему абоненту прямо из приложения;
- Функция звонка из приложения.